Razvoj softwarea
AI automatizacija poslovanja.
Automatiziramo procese na koje ljudi troše sate: čitanje dokumenata, pisanje sažetaka, odgovaranje na ponavljajuća pitanja i prenošenje podataka iz sustava u sustav.
Odgovaramo unutar 24 sata.
Što automatiziramo
Najveću vrijednost AI donosi na poslovima koji su ponavljajući, tekstualni i dosad su tražili čovjeka:
- Obrada dokumenata: računi, ponude i obrasci koji se čitaju i prepisuju u sustav.
- Sažimanje i pisanje: izvještaji, opisi proizvoda i prijevodi koji nastaju iz postojećih podataka.
- Chatbotovi i asistenti koji odgovaraju iz vaše dokumentacije, ne iz opće kulture.
- Data pipeline-ovi: podaci koji se automatski skupljaju, čiste i slažu u upotrebljiv oblik.
Kako prepoznati proces za automatizaciju
Dobar kandidat je posao koji se radi svaki tjedan ili svaki mjesec, uvijek na isti način, i u kojem čovjek većinu vremena čita i prepisuje podatke. Takav posao obično ima pravilo koje nitko nije zapisao, ali ga svi primjenjuju jednako. To pravilo zapisujemo mi, a sustav ga onda izvršava.
Prije pilota izmjerimo koliko taj posao traje danas. Bez te brojke nitko ne zna je li automatizacija uštedjela vrijeme, a s njom odluku o širenju donosite na temelju izmjerenog.
Primjeri iz prakse
Staxo News, naš vlastiti proizvod, izgrađen je da svako jutro pročita desetke kripto izvora, izdvoji najvažnije priče dana i objavi digest na pet jezika, bez ručnog uređivanja. Na webshopu Evolution Power Tools opisi proizvoda automatski se prevode s hrvatskog na engleski, a ručno dorađeni prijevodi se čuvaju od pregazivanja.
Za agenciju koja restoranima vodi dostavne platforme sustav svaki mjesec sam prima izvještaje platformi, spaja ih po objektu i slaže izvještaj koji ide klijentu. Posao koji je prije značio nekoliko dana slaganja tablica sada je uvoz i provjera, a svaka brojka u izvještaju vodi natrag na izvorni redak. Različite domene, isti princip: stroj radi ponavljajući dio, čovjek zadržava kontrolu nad odlukama.
Kako izgleda projekt
AI projekti najčešće propadaju kad krenu preširoko. Zato počinjemo obrnuto: biramo jedan proces, gradimo mali pilot i mjerimo rezultat na stvarnim podacima. Ako pilot ne štedi vrijeme ili novac, to saznate nakon nekoliko tjedana, a ne nakon polugodišnjeg projekta.
Kad pilot dokaže vrijednost, širimo ga u produkcijski sustav: spajanje na vaše alate, obrada grešaka, nadzor i jasno definirana točka u kojoj čovjek provjerava rezultat.
Gdje automatizacija radi
Automatizacija rijetko ima svoj ekran. Radi unutar sustava koji već koristite ili koji gradimo zajedno s njom, na primjer u administraciji webshopa ili u poslovnom sustavu. Ako vam taj sustav tek treba, pogledajte izradu web aplikacija i izradu mobilnih aplikacija.
Svaka automatizacija koja ovisi o vanjskom sustavu dobiva dnevnu provjeru. Provjera testira vezu i javi se tek kad se ne može sama oporaviti, jer se greška u takvom toku inače vidi tek na kraju mjeseca.
Modeli i alati
Radimo s modelima kojima se pristupa preko API-ja, prije svega Claudeom i OpenAI-jevim modelima. To znači da ne trebate vlastiti model ni skupu infrastrukturu: plaća se potrošnja, a sustav koristi vaše podatke kao kontekst umjesto da se na njima trenira. Integracije gradimo u istom stacku kao i ostatak softwarea, pa AI dio nije strano tijelo u sustavu.
Gdje AI nije odgovor
Dio procesa ne treba AI nego običan software: ako se problem rješava formulom, bazom ili dobrim obrascem, to je jeftinije i pouzdanije. Dio problema pak traži čovjeka i tu AI ostavljamo u ulozi asistenta. Reći ćemo vam otvoreno u koju kategoriju vaš proces spada, i kad odgovor znači manji projekt za nas.
Iz portfolija
AI u sustavima koje smo izgradili.
Web platforma
PosjetiteStaxo News
Dnevni crypto digest na pet jezika. Svako jutro AI pročita desetke izvora, izdvoji najvažnije priče dana i prepiše ih jednostavnim jezikom, bez žargona i napuhavanja. Pretplatnik dobiva sažetak u inbox i za nekoliko minuta zna što se dogodilo na tržištu.
Poslovni sustav
PosjetiteAgency CRM
CRM za konzultantsku agenciju u restoranskoj i food industriji. Vodi klijente i njihove lokacije, objedinjuje podatke s dostavnih platformi te generira izvještaje, planer i analitiku.
CRM za agencije i uslužne djelatnosti
Webshop
PosjetiteEvolution Power Tools
Službeni hrvatski webshop brenda Evolution Power Tools. Dvojezični katalog s pretragom i varijantama proizvoda, Stripe naplata, izračun dostave po težini i zoni te admin panel za proizvode, narudžbe, akcije i upite.
Pročitajte case studyČesta pitanja
FAQ
Koji se poslovi najčešće automatiziraju prvi?+
Oni koji se rade svaki mjesec i uvijek jednako, jer se ondje ušteda vidi odmah, na primjer obrada ulaznih dokumenata i mjesečni izvještaji. Poslove koji se rade dvaput godišnje ostavljamo ljudima, jer njihova automatizacija košta više nego što donosi.
Koliko košta AI pilot?+
Pilot namjerno držimo malim: jedan proces, stvarni podaci i mjerljiv rezultat. Cijenu određuju broj i oblik izvora koje sustav čita i sustavi u koje upisuje rezultat. Opišite proces u obrascu za upit, a opseg i cijenu dobivate pisano nakon prvog razgovora, bez naplate. Odluku o širenju donosite na temelju izmjerenog učinka.
Koliko traje pilot?+
Nekoliko tjedana. Toliko je dovoljno da sustav obradi stvarne podatke iz vašeg posla i da izmjerimo koliko vremena ili novca štedi. Ako ne štedi, to znate nakon pilota, a ne nakon polugodišnjeg projekta.
Što se događa s našim podacima?+
Podaci se šalju modelu kao kontekst za obradu i ne koriste se za treniranje. Ugovorno i tehnički ograničavamo što izlazi iz vašeg sustava, a osjetljive podatke maskiramo prije slanja kad god je to moguće.
Trebamo li vlastiti AI model?+
U pravilu ne. Modeli poput Claudea i OpenAI-jevih koriste se preko API-ja i plaćaju po potrošnji, a vaši podaci služe kao kontekst. Vlastiti model ima smisla tek u vrlo specifičnim slučajevima s velikim volumenima.
Što ako AI pogriješi?+
Računamo na to od prvog dana. Sustav dizajniramo tako da se rezultati validiraju: automatske provjere gdje se mogu, a čovjek potvrđuje odluke s posljedicama. AI bez nadzora ne puštamo na procese gdje greška košta.
Može li chatbot odgovarati samo iz naše dokumentacije?+
Može, i tako ga gradimo. Chatbot dobiva vašu dokumentaciju kao izvor i odgovara iz nje, a svaki odgovor veže se na dio dokumentacije iz kojeg je došao, pa se može provjeriti. Kad odgovora u dokumentaciji nema, chatbot to kaže umjesto da ga izmisli.
Radi li AI na hrvatskom jeziku?+
Radi. Modeli koje koristimo čitaju i pišu hrvatski i mogu prevoditi. Na webshopu Evolution Power Tools opisi proizvoda automatski se prevode s hrvatskog na engleski, a prijevode koje netko ručno doradi sustav više ne dira.
Što automatizacija znači za ljude koji danas rade taj posao?+
Posao im se pomiče s prepisivanja na provjeru. U agencijskom sustavu iz primjera iznad ljudi sada provjeravaju izvještaj prije nego što ode klijentu, umjesto da ga slažu iz tablica. Automatizaciju zato gradimo s ljudima koji proces danas rade, jer oni znaju gdje su iznimke.
Što ako su naši podaci neuredni?+
Rijetko su uredni, i s tim računamo. Podaci iz različitih izvora stižu u različitim formatima i s različitim nazivima za istu stvar, pa je njihovo spajanje i čišćenje dio pilota. U agencijskom sustavu isti objekt stiže pod različitim nazivima s različitih platformi, a sustav ga prepozna i spoji prije nego što složi izvještaj.
Kako znamo da se automatizacija isplatila?+
Po brojci koju izmjerimo prije pilota. Uspoređujemo koliko posao traje danas i koliko traje s automatizacijom, na istim stvarnim podacima, uz broj ispravaka koje čovjek mora napraviti. Ako razlika ne pokriva trošak, preporučit ćemo da se ne širi.
Kontakt
Imate ideju? Razgovarajmo.
Opišite nam projekt. Odgovaramo unutar 24 sata, a opseg i procjenu pišemo mi, nakon prvog razgovora i bez naplate.
Razvoj softwarea
Prvo vam treba sustav?
CRM i poslovni sustavi po mjeri: evidencije, fakture i izvještaji umjesto Excel tablica.
Izrada CRM sustava po mjeriRazvoj softwarea
Trebate mobilnu aplikaciju?
Flutter aplikacije za iOS i Android iz jedne baze koda, od ideje do objave u storeovima.
Izrada mobilnih aplikacija