Ovo je pitanje koje čujemo svaki dan, pa zaslužuje pošten odgovor umjesto marketinškog. Jedinstvene cijene nema: zamjena ekrana na starijem Androidu i na novom iPhoneu Pro modelu dva su potpuno različita popravka, s dijelovima čije se cijene razlikuju višestruko. Ono što možemo je objasniti od čega se cijena sastoji, da ponudu koju dobijete, kod nas ili bilo gdje drugdje, znate pročitati.
Model i vrsta ekrana odlučuju najviše
Najveći dio cijene popravka je sam dio, a on ovisi o modelu:
- Stariji i ulazni modeli obično imaju LCD ekrane, čiji su zamjenski dijelovi relativno pristupačni.
- Noviji i skuplji modeli imaju OLED ekrane, koji su osjetno skuplji za proizvodnju, pa i za zamjenu.
- Kod savitljivih i preklopnih telefona ekran je najskuplja komponenta uređaja i cijena popravka to prati.
Zato ozbiljan servis ne može reći cijenu bez modela: razlika između dva telefona iste marke zna biti veća nego razlika između dvije marke.
Original, kompatibilan ili rabljeni dio
Za većinu modela postoji više razreda zamjenskih ekrana i to je druga velika poluga cijene:
- Originalni dio daje isti prikaz i osjet kao tvornički, ali je najskuplji, a za neke modele teško dostupan.
- Kvalitetan kompatibilan dio za velik dio korisnika je razuman kompromis: primjetno niža cijena uz manje razlike u prikazu boja ili svjetlini.
- Rabljeni originalni ekrani postoje za neke modele i znaju biti dobar izbor kad novi original nema smisla.
Na što pripaziti: kod novijih iPhone modela zamjena ekrana može utjecati na funkcije poput True Tonea ili prikazivati poruku o servisu u postavkama. To nije znak lošeg rada servisa, nego Appleovog uparivanja dijelova, i pošten servis će vam to reći prije popravka, ne poslije.
Skriveni dio troška: što još strada uz ekran
Pad koji razbije ekran rijetko stane samo na staklu. U praksi uz zamjenu ekrana često ide još nešto:
- savijeni ili napuknuti okvir, zbog kojeg novi ekran ne sjeda ravno,
- oštećeni konektori ili senzori uz ekran,
- baterija koju je kod nekih modela nemoguće izvaditi bez oštećenja.
Zato je pregled prije ponude bitan: cijena rečena napamet preko telefona ili ne uključuje ove stavke, ili ih uključuje i kad vama ne trebaju.
Kako naplata izgleda kod nas
U našem servisu u Zagrebu postupak je uvijek isti. Dijagnostika košta od 20 EUR + PDV i uračunava se u cijenu popravka ako se odlučite nastaviti. Nakon pregleda dobivate pisanu ponudu s točnom cijenom i rokom, bez skrivenih troškova, a na popravak dajemo garanciju. Većina zamjena ekrana gotova je isti dan ili unutar 24 sata.
Pisana ponuda prije rada vaša je zaštita: cijena dogovorena unaprijed ne može narasti na preuzimanju.
Kada popravak nema smisla
Ponekad je najpošteniji savjet ne popravljati. Ako je cijena novog ekrana blizu vrijednosti cijelog rabljenog uređaja, a telefon je star i baterija pri kraju, novac je pametnije usmjeriti u zamjenski uređaj. I to ćemo vam reći na dijagnostici: draži nam je korisnik koji se vrati s drugim kvarom nego onaj koji je jednom preplatio popravak.
Kako dobiti točnu cijenu za svoj model
Najbrži put do konkretne brojke: javite nam model i opis oštećenja, ili svratite s uređajem. Nakon pregleda znate točnu cijenu, rok i vrstu dijela, pa odluku donosite s potpunom informacijom.