_edited.jpg)
Tehnička podrška za lance i objekte
Preuzimamo tehničko održavanje vaših objekata i osiguravamo rad bez zastoja. Radimo ugovoreni model suradnje s jasno definiranim vremenom reakcije.
Ugovorena tehnička podrška
Jednostavan ugovor za sve vaše lokacije. Centralizirani kontakt koji koordinira intervencije, definira vrijeme reakcije i osigurava da objekti rade bez zastoja. Idealno za retail lance, ugostiteljstvo i franšize.
Brza terenska intervencija
Dolazimo na lokaciju u dogovorenom roku. Dijagnostika na licu mjesta, popravak ili zamjena opreme, povrat u rad za manje od sata. Bez čekanja na više izvođača.
Održavanje i zamjena opreme
Proaktivno održavanje sustava i opreme. POS terminali, mreža, kamere, računala i ostala kritična oprema. Zamjena na licu mjesta uz minimalne zastoje poslovanja.
Poslovni partneri i suradnici
O NAMA
Tehnički partner za tvrtke s više fizičkih lokacija koje ovise o pouzdanoj IT i tehničkoj infrastrukturi, uključujući retail lance, ugostiteljstvo, franšize, apartmane i druge uslužne objekte. Fokus je na smanjenju zastoja i zaštiti prihoda, kako bi blagajne, mreža, uređaji i sustavi na lokacijama radili stabilno i bez prekida.
Kroz ugovoreni model suradnje osiguravamo centralizirani kontakt za sve lokacije, jasno definirano vrijeme reakcije i terenske intervencije kada je to potrebno. Cilj je da u svakom trenutku znate tko je odgovoran za rješavanje kvara, u kojem roku i na koji način, bez tehničkog žargona i nepotrebno komplicirane komunikacije.
Radimo s objektima poput trgovina, benzinskih postaja, kladionica i privatnih klinika, gdje svaki sat zastoja direktno utječe na prihod.
Naš pristup je jednostavan: jedan partner koji koordinira sve, od dijagnostike do rješenja, kako bi vaši objekti bili operativno spremni 365 dana u godini.
Detaljan opis našeg ugovorenog modela i SLA uvjeta pronađite na stranici Suradnja.
RADNO VRIJEME
🕘
Pon - Pet: 08:00 – 22:00
Intervencije izvan radnog vremena moguće su uz ugovoreni SLA.